Июнь 2010

В джазе только маркетологи или Отзыв о 6-ом Международном фестивале маркетинга MarketingJazzz

18.06.2010

     С 10 по 12 июня в пригороде Одессы проходил 6-ой Международный фестиваль маркетинга MarketingJazzz. В этом году мероприятие посетило более 170 человек, состоялось около 30 семинаров, круглых столов и мастер классов. Как активному участнику данного мероприятия хотелось бы рассказать подробнее о том, что и как происходило. Надеюсь, что мой рассказ поможет участникам вспомнить самые интересные моменты Фестиваля, а тем, кто только собирается посетить Фестиваль в первый раз – понять, почему это событие является одним из ведущих в жизни маркетологов Украины.

   Начать хотелось бы с места проведения. В этом году (впрочем, как и последние 4 года подряд) Фестиваль проводился на базе отдыха «Чабанка» в 20 км от центра Одессы. Новые корпуса и коттеджи, современный концертный зал и ухоженная территория подчеркивали статус мероприятия., близость моря и кондиционирование помещений, несмотря на южную жару, совместными усилиями делали атмосферу вполне переносимой, что также позитивно влияло на объем усваиваемой информации.

   Организаторы сразу взяли в свои руки эмоции участников: открыл программу самый юный участник и первого и нынешнего фестивалей – 5-ти летний Саша. В момент первой нашей встречи ему было 1,5 месяца, сейчас уже почти 6 лет – растет количественно и качественно, прямо как маркетинг в нашей стране. Было трогательно, когда ребенок задувал свечки, даже не ожидал от себя такой эмоциональности… Сразу после торжественного момента Жан Смотрич, организатор и вдохновитель мероприятия, попросил присутствующих почтить память бизнес-тренера Алексея Сухенко, который принимал участие в жизни Фестиваля и недавно трагически погиб. Мы прослушали голос Алексея, после выступила его вдова Ирина Денисова, рассказала о том, как Алексей относился к Фестивалю… Появилось ощущение, что маркетинг уже проник во все сферы моей жизни: люди рождаются и умирают, а MarketingJazzz идет.

   Далее в общем потоке выступили Михаил Крикунов, декан Киевской бизнес-школы, и Валерий Пекар, президент компании «Euroindex». Михаил поразил присутствующих глубоким знанием первоисточников маркетинговой и управленческой мысли… Не секрет, что большинство изучает маркетинг через призму Котлера, а то время как есть и другие известные специалисты… Кто помнит Нила Бордена и Джерома Маккарти? А ведь именно Борден в 1953 году придумал концепцию marketing mix, а Маккарти в 1960 – всем известную модель 4P. Сколько Вам лет было в 1960 году? Вот… а маркетинг тогда уже был.

Валерий Пекар рассказал о предпосылках развития маркетинга впечатлений в мире и будущем бизнеса в целом: переходе от товарного обмена и рынка услуг к экономике (experience economy). Следующим шагом будет экономика трансформаций, где вместо услуг будут платить за трансформации, и отношения «поставщик – клиент» уступят место модели «куратор – претендент». В одной этой концепции масса бизнес – возможностей, осталось только понять, как и когда их применить.

Далее за гигантами мысли выступал автор статьи. Разогретые участники, несмотря на разделение потоков на собственно маркетинговую конференцию и поток, связанный с Интернет-маркетингом, засыпали докладчика массой вопросов по теме оценки эффективности инвестиций в маркетинг. Более того, подходили в течение всей конференции и задавали вопросы, решали свои прикладные задачи. И здесь проявилась еще одна полезная сторона Фестиваля: на общем позитиве от встречи все открыто делились опытом, мыслями, некоторыми наработками, что создало питательную среду для ищущего ума. И подобное преимущество нельзя законсервировать в банку, положить на депозит на год или даже передать в виде услуги… Может это и есть одно из первых проявлений экономики трансформаций?

После Дмитрия Роденко выступил Игорь Дидок, маркетинг-директор сети «ДЦ». И здесь я понял для чего нужен Твиттер :) : вроде мы лично и незнакомы, но уже что-то друг о друге знаем. Это камень в огород противников социальных сетей: здесь бизнес нужно строить не на обмене товаров, а на построении отношений. Очень рад личному знакомству.

После секции выступлений произошел круглый стол о корпоративных медиа. Вместо ожидаемой презентации красивых и дорогих журналов с обсуждением недостатков и преимуществ инструмента участники получили настоящую эмоциональную баталию между сторонниками традиционных, интернет и корпоративных медиа. В правом углу ринга выступил Дмитрий Розенфельд, РБК-Украина, в левом углу – Роман Сулима, Sanoma Magazines, судья в ринге – Оксана Тодорова, президент Ассоциации Корпоративных Медиа. После жаркого, но темпераментного боя в роль бокового рефери удачно вписался Валерий Пекар, который разложил по полочкам предмет спора и четко подвел итоги встречи. Очевидно преимущество спокойного человека с системным мышлением над эмоцией. Далее дискуссия протекала в более спокойном русле и уверенно привела нас к обеду.

Во второй половине дня в практической секции царствовали женщины. Отдельно хотелось бы отметить, что в этом году помимо исключительно маркетинговых тем, связанных с брендингом, исследованиями, новыми технологиями продвижения, на Фестивале поднимались вопросы управления временем (Мастер-класс Людмилы Богуш. «Практические технологии тайм-менеджмента») и гармоничного развития женщины в бизнесе (Мастер-класс Лилии Горелой «Добиться успеха и остаться Женщиной»). Подобное разнообразие позволяет развиваться не только в рамках выбранной дисциплины (например, маркетинга в различных его ипостасях), но и получать новые полезные знания из смежных отраслей. Хочется процитировать Андрея Пуртова, активного участника Фестиваля, главного редактора журнала «Identity» из России, который точно подметил, что «маркетинг – наука мультидисциплинарная». Таким образом, хороший коктейль из маркетинга, моря и солнца был приправлен цифровыми технологиями и практической психологией бизнеса.

День закончился уникальной вечеринкой в стиле «Мафия». Трижды пожалел, что не взял с собой гангстерский костюм с бабочкой в стиле двадцатых. Слов описать происходящее не хватит, лучше посмотрите фото сами.

Так нас встречали 

Автор в окружении прекрасных дам

Дон Смотрич и участницы кабаре

Фуагра, вино из винограда с запахом роз (траминер), игра «Мафия» – вечеринка удалось.

Открыла следующий день секция «Брендинг», в которой выступили Алексей Брень (Киев), Директор по маркетингу «Nemiroff» с темой «Nemiroff – опыт успешного построения бренда в условиях мульти национальных рынков сбыта» и Андрей Пуртов (Россия), генеральный директор брендинговой компании ArtGraphics.ru, издатель и главный редактор журнала Identity.

Алексей красиво и четко показал как региональный Немиров за несколько лет превратился в третий в мире водочный бренд Nemiroff. С такими людьми (и рентабельностью – зачеркнуто автором) компания может смело теснить мировых лидеров – Smirnoff и Absolut. Приятно было видеть, что Алексей как один из топ-менеджеров компании четко видит свои стратегические цели компании на мировом рынке и знает, как их достичь. Думаю, что теперь новичкам стоит учиться маркетингу не только в локальных офисах глобальных компаний, но в глобальных офисах украинских компаний :) .

Андрей Пуртов за несколько минут создал четкую последовательность действий для формирования бренда. Вроде все слова и концепции известны, но после выступления сразу стало понятым, как применить эти знания: теперь я знаю, что должен сделать в своей компании и к каким результатам это приведет. Спасибо!

Параллельно маркетинговому потоку шел ряд выступлений интернет-маркетологов. Сам многих не слышал, но сравнивая лица людей, выходивших с разных потоков, делаю выводы о правильном выборе маркетингово – брендингового направления для участия. Очевидно, что интернет – маркетологи еще не обладают должным опытом, мало что полезного и конкретного они могут подать искушенному слушателю. Отчасти проблема в новизне темы – ну не дошел еще twitter до IPO :) , отчасти в слабом умении бывших дизайнеров и технарей четко и грамотно презентовать результаты своей работы. Так что актуальность компенсировалась слабоватой конкретикой… Время это поправит… Исключением стали Антон Попов и Евгений Шевченко, которых выделило большинство участников.

Жалко, что не пошел на Гирина, а выбрал более известного мне Качалова. В свое время приобрел книгу этого автора с удачным названием «Планирование продаж с точностью 90% и выше», прочитав 20 страниц, споткнулся об пафос, слабо подкрепленный расчетной частью, после чего книгу закрыл и более не открывал. При случившейся оказии решил посмотреть на автора живьем. Интересна была реакция аудитории на московского гостя, который с помощью своего далекого и всевидящего взгляда пробует научить местных специалистов точно считать доходы населения и на этом основании строить стратегию. В целом, с подходом согласен – сколько денег, такой и рынок – а вот с методиками расчета и допущениями – нет. Так что пусть немного отстоится, может дальше пойдет лучше :) .

Вечеринка второго дня несла колорит национального стиля: большинство гостей были одеты в вышиванки, пили Nemiroff Delikat, вели непринужденную беседу под джазовые импровизации.

Здесь мне пришлось откланяться, чтобы успеть на поезд в родной город.

Благодарю всех участников Фестиваля за непередаваемую атмосферу, в который мы все вместе прожили эти дни. Отдельное спасибо организаторам: собрать такую команду докладчиков и слушателей – нелегкий, но, надеюсь, благодарный труд.

Приезжайте в следующий раз на Фестиваль за новыми знаниями, энергией летнего моря и опытом профессионалов!

С уважением,

Дмитрий Роденко
Директор компании
Международная Маркетинговая Группа Украина

Фото взяты со страницы Фестиваля в Facebook

MarketingJazz Fest Digital: высокие технологии

16.06.2010

3 дня. 200 участников. Конференции и мастер-классы в режиме нон-стоп в нескольких секциях одновременно. Шестой Фестиваль маркетинга в Одессе снова стал первым по мобильности, чуткости к трендам рынка и высокому уровню организации и проведения подобных ивентов.

MarketingJazz в Одессе – главное событие в маркетинге и коммуникациях Украины на протяжении уже нескольких лет. Участников фестиваля в этом году традиционно приветствовали президент украинского маркетинг клуба Жанн Смотрич и президент Ассоциации корпоративных медиа Украины Оксана Тодорова. Торжественное открытие состоялось с участием самого младшего участника фестиваля этого года – Сашеньки, который, задув свечки на торте, бодро объявил о открытии маркетинг-сейшна.

Своеобразной «прелюдией» к двухдневному марафону стали выступления Михаила Крикунова и Валерия Пекаря. Все, кто «случайно» забыл историю возникновения маркетинга как бизнес-течения, не был проинформирован о новой экономике, основанной на впечатлениях, или просто запутался в определениях, – получили возможность оперативно включиться в тему фестиваля.

Впереди: круглый стол по корпоративным медиа, ток-шоу, съемки вирусного видео, тематические вечеринки… И конечно же, – ласковое южное солнце и приветливое морское побережье «Чабанки».

Оксана Тодорова
Принцип «от общего – к частному» в течение трех дней был выдержан: начали Крикуновым, закончили Трофимовым. Отдам должное Крикунову: он сделал качественную нарезку – обзор концепций основоположников маркетинга. Т.о.сложилась цельная картина. Для меня стало очевидным, что маркетинг как наука основывается на людях, которые дают определения и названия происходящему на практике. Изменилась ситуация – изменяется система координат с названиями отправных точек. После чего эта теория возвращается к практикам. В этом смысле Пекар ввел систему координат маркетинга в период кризиса и тотального урезания бюджета – маркетинга отношений. Теорию, выведенную на основе проверенного позитивного личного опыта выставочной деятельности и включающую в себя в т.ч. формализованных опыт западных технологов. Главная ее ценность – адоптивность к др.видам деятельности, вплоть до выстраивания личных отношений.

Светлана Фалёва 
Оксана, ЦА фестиваля – маркетологи и пиарщики, которые энное количество времени крутятся в сфере. Спич Пекара как вводная – вполне, мне очень нра. Крикунов – тоже. То есть мы все лишний раз вспомнили, зачем мы «все здесь собрались». и это гууд)

Оксана Тодорова
Практика меняет теорию и она первична в маркетинге. По сути «упаковщики» и формализаторы бегут за паровозом работающих в бизнесе людей. Для меня это стало абсолютно очевидным. А выводов из этой идеи масса)))

Светлана Фалёва

Да выводов вообще масса) Главное, чтобы они были конструктивными) 

Круглый стол

16.06.2010
корпоративные медиа

Оксана Тодорова, Михаил Крикунов, Анна Церковная, Роман Сулима

Круглый стол, посвященный парадигме корпоративных медиа, стал центральным событием первого фестивального дня. Тренды цифровой эпохи определили maim message высказываний Михаила Крикунова, Анны Церковной, Романа Сулимы, Ирины Золотаревич. А формат «кипящего бульона» не оставили в стороне от темы круглого стола практически ни одного из присутствующих.

Сегодня информация продает себя сама, потребность в контенте определяет аудитория. И это – реальный инструмент, который значительно облегчает управление корпорацией внутри, – заявил в начале круглого стола Михаил Крикунов.

«Могильную плиту» на новой парадигме пиара поставил Ярослав Трофимов. По его словам, сегодня блоги уничтожили традиционную журналистику, а монетизация блогов привела к практическому уничтожению пиар-журналистики. Вместе с тем, оптимизация информации в нью медиа происходит сегодня по тем же принципам, что и ранее – взаимоотношения в сфере традиционной журналистики. Иными словами, если твою информацию не берут бесплатно, то зачем оплачивать ее размещение?

О показателях эффективности контента говорил и Дмитрий Розенфельд, вице-президент «РБК-Украина» – агентства-лидера инфорынка Украины. «Платная статья – это замечательно», – «провоцировал» аудиторию он. Некоторые компании никогда не попадут в среду инфоповодов, – просто из-за специфики их продуктов. По словам Дмитрия, платная журналистика – это прежде всего профессиональная журналистика, которая всегда даст результат в ЦА. Чего соц. Медиа дать не могут.

От позиций «посторонних» участников рынка управление аудиторией перешло к «первым лицам» – непосредственно разработчикам корпоративных медиа, Роману Сулиме и Анне Церковной.

По словам Романа, рынок корпоративных медиа настолько чутко реагирует на тренды пиара и журналистики, что постепенно отвоевывает аудиторию у среды традиционных медиа. Харизматичность выступления Романа и его яркие примеры не могли не породить активной дискуссии. В обсуждение из зала включился Валерий Пекар, очень своевременно разъяснив понятия пиара и его место в социальных медиа.

«Корпоративное медиа – это прежде всего репутационный инструмент, а не средство для повышения продаж», – напомнила аудитории Анна Церковная. А имидж компании стоит того, чтобы тратить на него деньги, связанные с качеством наполнения печатного издания, дизайна и потребностью в хорошей печати.

На протяжении дискуссии много говорилось о бесплатном пиаре, о качественной журналистике и об этике в создании корпоративных медиа. Участники круглого стола, казалось, забыли о главном в маркетинге вообще и в корпоративных медиа в частности: потребитель (читатель), избалованный конкуренцией внутри инфорынка, уже давно не способен сформировать запрос на нужную информацию. За потребителей это делают маркетологи и пиарщики. А в работе пиарщика одной компании с маркетологом другой – речи о бесплатной журналистике быть не может.

Оксана Тодорова

   Если пресс-релиз отождествлять с попыткой создания инфо-повода из воздуха (или желанием слепить пулю из…), то такие релизы (таки-да!) умерли. То же касается корп.журналов. Если их отождествлять с сам.издатом низкого уровня, то это действительно деньги выброшенные на ветер. Вопрос не в упаковке. ЧТО мы доносим к ЦА (а не по какой трубе течет эта … Подробнееинформация) здесь гораздо важнее. Соответсвует ли выбранный инструмент специфике ЦА и стилю подачи?

   Буря эмоций и страсти кипели еще и потому, что каждый участник под отдельными терминами понимал диаметрально противоположные форматы. Ярко проявились и стереотипы. Еще ярче проявилась харизма каждого спикера. Было интересно, иногда смешно, а порой весело и забавно.

   Понравился Крикунов и Трофимов. Церковная дважды уверено уложила на лопатки пару-тройку мужчин, желающих ее прервать(я в экстазе от силы воли наших хрупких девушек! ) Розенфельд был последователен в защите собственных бизнес-интересов. Роденко поначалу пытался отмолчаться, но к концу тоже включился в обсуждение. Золотаревич и Сулима с достоинством отстояли важность профессианального аутсорсинга. А «звездой» обсуждения, безусловной, стал Пекар. Умение стратегически расставить акценты, не упираясь в частности, детали и стереотипы, это – талант. Всем спасибо! Бульон получился кипящим, а суп вкусным…

Светлана Фалёва

Крикунов был оторван от темы КИ, как показалось. Трофимов как шоумен – блистателен))
В целом, Оксана, да, -запомнилось))

Оксана Тодорова

Оторваный? да! кстати не он один. Зато какой убедительный в своей оторванности :О)